Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit ?

Contactez-nous par email à contact@aureveskin.com en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter.

Conditions importantes

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison pour des raisons d'hygiène. Le coussin Aurève doit être retourné dans son emballage d'origine non ouvert.

Remboursement

Vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.